12321网络不良与废物信息告发受理中心与我国互联网协会反废物邮件(信息)中心联合举行的第二十二次《我国反废物邮件情况查询陈述》显现：“诈骗类”、“病毒类”、“反抗、政治流言类”、“IT产品推销类”和“网站推行类”是用户邮箱中收到废物邮件的五类首要内容(多选，限选5项)。其间:
超越55.2%的被查询者收到了“诈骗类”的废物邮件;
46.3%的被查询者收到“病毒类”废物邮件;
超越四成的被查询者收到了“反抗、政治流言类”废物邮件(40.4%);
三分之一的用户收到过“IT 产品推销类”的废物邮件(33.7%);
近三成的用户收到过“网站推行类”的废物邮件(28.6%)。
排在第六-十位的废物邮件内容依次是“阻碍公共安全、出售违禁品”、 “会议类”、“旅行交通类”、“违法出售票、证类”和“互联网效劳类”废物邮件。
在用户收到的废物邮件内容中(单选)，用户最恶感的内容是“病毒类”，有25.6%的用户恶感此类废物邮件，其次是“诈骗类”，有22.7%的用户最为恶感。“反抗、政治流言类”排在恶感的第三，恶感的用户份额为14.5%。之后依次是“网站推行类”、“违法出售票、证类”、“阻碍公共安全、出售违禁品类”、“IT产品推销类”、“会议类”、“色情、暴力类”和“互联网效劳类”。
而本次在对邮箱满足度查询中，个人免费邮箱、企业邮箱、手机邮箱用户对邮箱的“防病毒、反废物邮件功用”的UEI(邮箱归纳体验(满足度)指数)分别是62.1，63.7，65.2，均处于初级满足程度(高于50，低于75)，可见怎么可以增强邮箱的“防病毒、反废物邮件功用”应引起邮箱效劳提供商的重视。
查阅陈述的翔实内容请登陆12321网络不良与废物信息告发受理中心网站(www.12321.cn)。
调研布景及相关介绍
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2010年第三季度我国反废物邮件情况查询活动由我国互联网协会组织，12321网络不良与废物信息告发受理中心与我国互联网协会反废物邮件(信息)中心联合举行。本次查询为第22次查询，于2010年10月18日圆满结束，首要反映2010年三季度我国邮箱用户对废物邮件的感受。本次查询在2010年一季度查询问卷改版基础之上做了较大调整，取消了对收费邮箱的独自查询，改为对手机增值使用收费的查询。一起对手机邮箱的查询目标做了调整，从头界说手机邮箱为经过移动设备(手机、IPAD等移动设备，不含笔记本电脑、上网本)登录过电子邮箱的用户。本次查询共收回7041份问卷，经对问卷质量审阅后，有用问卷共6895份。