企业邮箱是政府信息化建造不可或缺的一个组件。不过在实践工作中，笔者在跟一些政府人员交流进程中，发现他们或多或少对企业邮箱存在一些诉苦。经过笔者的分析，笔者以为很大部分原因是在选型进程中走了一些误区，导致用户的满意程度不高。笔者以为，政府企业邮箱选型时，应该恪守如下六条规律。
一、应该与门户网站整合
笔者以为，政府单位在挑选企业邮箱时，需求考虑所选用的企业邮局可以与门户网站整合。如此的话，用户只需求翻开门户网站，就可以找到登陆到邮箱的地址。而不必再独自去回忆域名。如下图所示，是某个政府的门户网站。在上面就有“公务员邮箱进口”的链接。点击这个衔接，就可以直接进入到政府单位的邮箱体系登陆界面。
其实从技能上来说，要完成企业邮局与政府单位的门户网站整和，并没有多少的难度。其难点还在于政府部门的信息化负责人，需求想到这一点。并在门户网站的制作者与企业邮局的供给者之间进行和谐，以做好相关的整合动作。在整合工作中，笔者的主张是，需求留意安全。笔者举一个简略的事例。黑客假如进犯了企业的这个门户网站，就可以将“公务员邮箱进口”这个超链接，转接到一个诈骗网站。此刻进犯者就可以获取用户的邮箱帐户与密码。然后获取一些秘要的信息。为此在完成与门户网站的整合时，需求做好相关的安全防护工作。避免给不法分子带来待机而动。
二、企业邮局要可以供给灵敏的模板
众所周知，政府人员在写公函时，往往有比较严厉的格局要求。包含称号、文章的排版等等，都比一般企业的要求要高。为此政府单位在挑选企业邮局时，最好在企业邮局中可以供给现成的模板。用户在给领导、给部属、给同级的部门之间写邮件时，只需求调用固定的格局，然后依照格局填写内容即可。这些模板既要可以满意用户的需求，一起又要可以契合规范化的要求。
现在不少企业邮局，为了翻开政府的市场，会特意为政府职业设置一些有用的模板。这些模板包含证明的公函模板、会议告诉模板、一般布告模板、大众投诉模板等等。并且相同的内容，面对不同的目标，模板也不同。如一个会议告诉，收件人是上级领导或许部属，其选用的模板格局都是不同的。实践证明，经过这些不同的模板，可以进步用户的工作效率，一起进步文档的规范性。在实践工作中，政府单位在企业选型时，企业邮局是否可以供给具有针对性的模板，是一个比较重要的关键环节。一起，用户也可能在实践工作中树立自己的模板。为此在企业邮局中，要可以答应用户可以创立自己的模板。在后续工作中可以直接调用。
当然，最好在邮件正文中，还可以直接对稳妥进行排档。如缩进、加粗、要点标明等等。一般情况下，最好在Word中可以完成的排版功用，在企业邮局中都可以完成。如此的话，一些正式的文档就不需求经过附件等方式来发送。究竟经过附件等方式，会下降邮箱体系的安全性。
三、规范的通讯协议，进步与其它体系的整合
现在企业邮局选用的通讯协议也比较多。如POP、SMTP、MAP等等。尽管不同的通讯协议有不同的特色，但是从与其它体系的整合视点来看，选用通用的协议，是比较抱负的做法。笔者一般主张，在挑选企业邮局时，最好考虑那些选用规范通讯协议的产品。或许说，假如企业邮局可以支持多种通讯协议，咱们在装备时，最好选用那些比较通用的协议。
在实践项目中，假如一个政府单位的信息化建造比较完善，一般会要求与多个信息化体系进行整合。如政府单位内部可能现已布置了OA体系，那么用户就会要求OA体系与邮件体系整合。通常情况下，OA体系现已设置了与邮件体系的接口。只需这个邮件体系选用的是规范的通讯协议，那么在完成的进程中，就会比较简略。只需求经过简略的装备即可。
相似的，可能还需求同企业内部的即时通讯东西、门户网站上的投诉体系等等进行整合。大部分情况下，只需邮件体系选用的是规范的通讯协议，一般情况下完成整合的进程都比较简略，不需求经过开发，只需求经过简略的装备即可。
四、反垃圾邮件、防病毒能力要比较高
邮件，从某种意义上来说，代表了一个企业或许一个单位的形象。假如其安全系数比较单薄，很容易被进犯，并被当作肉鸡，像其他用户发送垃圾邮件。那么这个企业或许单位的形象，就会带来很大的负面影响。
关于一般的企业是如此，关于政府单位更是如此。政府单位中有部分的联系人是外宾或许其他兄弟单位，假如发送的电子邮件被插入了恶意的插件或许老是向这些用户发送垃圾邮件，无疑这个政府的形象就会打折扣。此刻其不仅仅是一个政府的脸面，更是一个区域的形象问题。所以笔者一般不主张，政府单位自己构建企业邮局。由于政府部门究竟不是专业的IT效劳供给商。假如其自己构建企业邮局，从技能上来说，并没有多少难度。但是从安全性视点来考虑，没有这么强的技能实力来进步很好的安全性。究竟与专业的IT团队来说，政府单位的IT实力仍是有所短缺的。
为此笔者的主张是，企业在挑选企业邮局时，最好挑选互联网的企业邮局供给商。并且要挑选那些在安全性上投入比较大的企业。只需挑选这些合作伙伴，才可以在最大程度上保障企业邮局的安全性，削减垃圾邮件与病毒邮件。
五、使用操作尽量的快捷
尽管说政府单位中用户的教育水平一般都比较高。但是这儿需求留意一点，就是政府单位中用户的稳定性比较高。为此现在在政府单位中，有比较大的一批用户，是40岁到60岁之间的。这些用户在曾经可能没有接受过正规的信息化训练。通常情况下，这些用户可能仍是部门的领导。为此假如邮件的操作太过于杂乱，那么这部分人就很难经过。所以，需求供给一些快捷化的操作，来下降企业邮局推广进程中的阻力。
如笔者在选型进程中，会挑选那些在企业邮局中集成了输入法的产品。简略的说，就是只需用户登录了企业邮箱，体系主动会依据登陆用户的设置，调用其需求的输入法。如此的话，不管这个用户在哪里登陆，如出差或许在家里工作，只用其选用了相同的用户名登录，那么都可以找到其称手的输入法，而不管操作体系是否装置了这种输入法。关于一些没有受过IT专业训练的用户来说，输入法的装置也是一件十分头痛的工作。经过这个简略的整合，明显可以进步这些用户的满意度。
六、简略易用的原则
最终一个选型的原则，就是功用要简略易用。依据笔者的经历，政府单位在企业邮局选型时，一般都不要求在企业邮局中有邮件之外的杂乱的功用。如工作流、业务提示等功用。由于一般都会有配套的体系来完成这些需求。在邮件体系中完成这些功用的话，反而是画蛇添足。所以政府单位在企业邮局选型时，就不需求太过于重视企业邮局的附加功用。说句实话，羊毛出在羊身上。笔者以为，这是政府单位在企业邮局选型时与一般企业选型时很大的不同。一般企业在选型时，总期望其可以完成的效劳越多越好。就好像买东西赠品越多越好。究竟对自己是否适用，就是别的一回工作了。